Baccalauréat Professionnel Métiers de l’Accueil
- Durée du cycle / 2 ans après la seconde pro
Il forme des professionnels adaptés à toutes les formes d’organisations assurant de l’accueil physique ou à distance (téléphonique ou numérique). Ainsi, le professionnel chargé de l’accueil est en relation avec les publics accueillis, mais aussi entre les différents services de l’organisation et ceux d’autres organisations partenaires.
- Chargé(e) d’accueil
- Agent(e) d’accueil et d’information
- Hôte, hôtesse d’accueil événementiel
- Téléconseiller, téléconseillère, téléopérateur, téléopératrice
- Réceptionniste…
Une poursuite d’études est envisageable en BTS ou en Mention Complémentaire.
- MC Accueil réception
- MC Accueil dans les transports
- BTS Gestion de la PME
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- BTS Management commercial opérationnel
- BTS Support à l’action managériale
- BTS Tourisme